Information
Bredbandet till dig som vill ha ett grymt bra bredband för alla i familjen.
Du har snabba laddtider till den som vill kolla på senaste serien, låga pingtider till spelfantasten, bra pris till snåljåpen och snabb kompetent respons i vår chatt när du startat om routern fyra gånger men den ÄNDÅ INTE FUNKAR!!!
Vår chatt har öppet alla vardagar 09-20 och helger 12-18. Du når oss även på hej@brabredband.se
Faktura
Vi skickar faktura månadsvis i förskott på din e-post (kostnadsfrit så klart) om du inte anmäler e-faktura hos din bank (även kostnadsfritt). Vill du ha faktura per brev så kostar det 49 kr per avi.
Utrustning
Du köper din egen wifirouter om du inte redan har en. Är du osäker på vad som fungerar bra så testa vår chatt så hjälper vi dig med vilka vi tycker fungera bra.
Tillval
Är du tex en hardcore gamer eller hemautomatiseringsfantast med behov av publikt IPv4 nummer så kostar det 39 kr per månad. Vår tjänst har som standard CGNAT.
Villkor
En kort version av våra schyssta villkor
Aktivering
Beställer du för direkt aktivering läggs beställningen direkt (Normalt ett par minuter men enstaka fall en timme) annars sker det runt 00:01 dagen du beställt till. Kommer det inte igång så kontakta oss istället för att lägga flera beställningar. Glöm inte starta om din utrustning!
Uppsägningstid
Vår uppsägningstid är en kalendermånad, dvs att vi avslutar i slutet av nästa månad eller valfriitt datum efter det.
Öppet köp
Är din tjänst inte aktiverad så kan vi ta bort den kostnadsfritt. En aktiverad beställning kan man avsluta 14 dagar efter beställning - man betalar ordinarie startavgift och kostnaden per dag för de dagar abonnemanget varit aktivt.
Byte av tjänst
Vill du byta tjänst så beställer du helt enkelt. Den förra tjänsten krediteras för den tiden som är kvar och ersätts och prisskillnaden justeras på kommande fakturor.
Betalningsanmärkningar
Har du betalningsanmärkningar så kommer vi avsluta abonnemanget i samband med att det aktiveras av stadsnätet hos oss. Vi har i dagsläget inte möjlighet att hantera förskottsabonnemang.
Bra Bredband
Vi tycker att bredband ska vara enkelt att köpa, använda och förstå. Bra bredband helt enkelt.
Bra Bredband är en Internetoperatör med sitt eget nät och kommer från företagssidan där stabilt bredband är en självklarhet.
E-mail: hej@brabredband.se
Telefonnummer: Chatta via hemsidan
Öppettider telefon mån-fre: 9-20
Öppettider telefon lör: 12-18
Öppettider telefon sön: 12-18
Hemsida: https://brabredband.se
